湖南城市学院《管理学》2027年专升本考试重点

一、论述题与案例分析题

这两类题考查你理论联系实际、系统分析复杂管理问题的能力。考纲中明确标注 “综合应用” 的章节共有以下8处：

第四章 环境分析与决策：理性限制的克服 → 会给你一个信息不完全的决策场景，让你用“西蒙的有限理性决策”或“直觉决策”来分析。

第六章 组织设计：组织结构的演变趋势 → 可能结合互联网公司“扁平化”“平台型组织”等趋势，让你分析某种组织结构的优缺点。

第十章 激励：工作激励、成果激励、辅助激励 → 这几乎是必考的案例素材。给出一群员工消极怠工的情境，让你用期望理论、公平理论或双因素理论设计激励方案。

第九章 领导的一般理论：领导者标准的中国化时代化 → 可能结合“抗疫中的领导力”“乡村振兴中的基层干部”等中国情境，论述新时代领导者应具备的特质。总结： 如果你时间有限，请优先重点复习 第三章（决策过程）、第五章（目标管理）、第十一章（冲突管理）、第十二章（控制系统）、第十四章（恢复管理）、第十六章（学习型组织）、第十章（激励理论）。这7个板块几乎承包了80%以上的论述和案例分值。

二、名词解释与问答题的高频考点

这类题考查精准记忆和简明阐述。重点集中在考纲中“识记”和“了解”层级，且属于学科核心概念的内容。

名词解释

问答题

1.“简述法约尔的一般管理理论主要内容”

2.“简述决策的影响因素”

3.“简述计划编制的步骤”

4.“简述组织设计的原则”

5.“简述人员配备的原则与工作内容”

6.“简述组织文化的构成与功能”

7.“简述领导与管理的区别”

8.“简述激励的行为基础理论（或过程激励理论）”

9.“简述有效沟通的障碍及克服方法”

10.“简述控制的原则与类型”

11.“简述风险识别的过程与方法”

12.“简述管理创新的类型”

原因： 这些都是管理学经典且层次清晰的问题，适合用“1. 2. 3.”分条作答，且考纲明确要求“了解”或“简单应用”，是问答题的标准素材。

三、单项选择题

50道单选，每题1分，会非常广泛地覆盖所有16章，尤其会考查那些“识记”级但又不适合出大题的知识点，例如：

谁提出了科学管理理论？（泰勒）

哪个不是法约尔的管理要素？（类似干扰项）

决策树法属于哪种决策方法？（风险型决策）

SWOT分析中“T”代表什么？（威胁）

哪种组织结构也称为“事业部制”？（M型）

赫茨伯格双因素理论中，“工资”属于？（保健因素）

正式沟通中，链式、轮式、全通道式哪种信息准确度最高？等等。

建议： 做完历年真题（如其他省份专升本管理学真题）即可覆盖大部分单选。