湖南女子学院2026年《航空服务综合素质测评（面试）》专升本考试大纲

一、科目基本信息

科目名称：航空服务综合素质测评（面试）

适用专业：航空服务艺术与管理

考试时间：每位考生3—5 分钟，总时长以最后一位考生结束考试时间为准。

总  分：200 分

二、考试形式

考试形式：面试

三、考试内容

特别提示：考试的基本要求

报考航空服务艺术与管理专业的考生体检标准必须符合《民用航空人员体检合格证管理规则》（中国民用航空局令第213 号）关于空中乘务人员的相关规定，考生自行体检，达到要求并符合报名条件者方可报考。

（一）语言表达

考试内容要点：根据指定中英文稿件进行播报，1 分钟准备时间，播报限时1 分钟。

（二）专业素质

考试内容要点：形象气质展示，考核重点为良好仪态，亲和力，应变能力等。

（三）才艺展示

考试内容要点：展示音乐、舞蹈、表演等才艺，形式不限。

四、考试题型

本门课考试题型原则上包含语言表达、专业素质、才艺展示。

五、参考书目

（1）无指定教材。建议考生练习标准普通话和英语发音，注重仪态训练和才艺表现力，提升综合素养。