湖南财政经济学院 2021年“专升本”《管理学》考试大纲

一、考试的基本要求

《管理学原理》是管理类专业的一门基础课。本大纲适用于报考湖南财政经济学院相关专业的专升本入学考试。

本课程要求考生从了解管理学的沿革入手，系统掌握国内外先进的管理思想、理论和方法，主要包括管理思想及其发展、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能。同时掌握相应的管理技能、管理的科学思维，并紧密结合中国的实际，将理论与实践有机结合，能分析和解决管理中的现实问题。

二、考试的范围和内容

第一章  管理、管理者与组织

1.考核知识点：

（1）管理的含义

（2）管理者的类型、技能与角色

（3）组织的系统观与范式转变

（4）企业与企业管理

2.考核要求：

（1）管理的含义

识记：管理的定义；

掌握：管理的职能

（2）管理者的类型、技能与角色

掌握：①管理者的分类；②管理者的技能；③管理者的角色。

（3）组织的系统观与范式转变

识记：组织的概念及特征。

掌握：组织的环境要素。

第二章  管理思想的演进

1.考核知识点：

（1）古典管理理论

（2）人际关系学说与行为科学

（3）现代管理理论

2.考核要求：

（1）古典管理理论

掌握：①泰罗的科学管理理论；②美国管理运动的三次高潮；③法约尔的管理过程理论；④韦伯的理想的行政组织体系理论。

（2）人际关系学说与行为科学

掌握：梅奥的霍桑试验

（3）现代管理理论

识记：①管理理论的丛林；②权变管理理论。

第三章  计划职能概述

1.考核知识点：

（1）计划的含义与内容

（2）目标与目标管理

（3）预测

2.考核要求：

（1）计划的含义与内容

识记：①计划的含义；②计划的作用。

掌握：①计划活动的内容；②计划活动的过程。

（2）目标与目标管理

识记：①目标的概念；②目标的原则与作用；③目标管理的含义。

掌握：①目标管理的特征；②目标管理的优缺点。

应用：目标管理的过程。

（3）预测

识记：①预测的含义与作用；②预测的方法。

第四章  战略管理

1.考核知识点：

（1）战略管理的过程

（2）战略分析

（3）战略制定

2.考核要求

（1）战略管理的过程

识记：①战略及战略管理；②战略管理的过程

（2）战略分析

识记：核心能力的特征

掌握：①产业环境分析（五力模型分析）；②价值链模型

应用：SWOT分析

（3）战略制定

识记：战略的层次

掌握：①整体层次的战略；②事业层战略；③职能层战略；④事业集合矩阵

应用：①总成本领先战略；②差异化战略

第五章  决策

1.考核知识点：

（1）决策的含义与类型

（2）两种决策模式

（3）决策的过程与影响决策的因素

（4）群体决策与决策的方法

2.考核要求：

（1）决策的含义与类型

识记：①决策的概念；②决策中的两类问题（例行与例外问题）；③决策与管理。

掌握：决策的类型

（2）两种决策模式

了解：①决策的理想模式；②决策的管理模式。

（3）决策的过程与影响决策的因素

掌握：①决策的过程；②影响决策的因素

（4）群体决策与决策的方法

识记：①群体决策的形式；②主观决策方法

掌握：群体决策的优缺点

第六章  组织职能概述

1.考核知识点：

（1）组织职能的含义及过程

（2）管理宽度与组织层次

（3）组织中的职权配置

2.考核要求：

（1）组织职能的含义及过程

识记：①组织职能的概念；②组织的两类基本特征。

掌握：组织职能的过程。

（2）管理宽度与组织层次

识记：①管理宽度；②管理层次；③管理宽度与管理层次的关系。

掌握：①影响管理宽度的因素；②比较高耸型与扁平型组织结构。

（3）组织中的职权配置

识记：①权力与职权；②指挥链；③组织成员的活性化。

掌握：①授权；②集权与分权；③职权的分化。

第七章  组织的职位设计与结构设计

1.考核知识点：

（1）职位设计

（2）部门划分与组织结构的类型

（3）团队的类型与特点

（4）委员会管理

2.考核要求：

（1）职位设计

识记：①职位设计的含义；②职位设计的要求

掌握：职位设计的演化

（2）部门划分与组织结构的类型

识记：①部门划分的含义；②部门划分的原则

掌握：①典型的组织结构类型；②影响组织结构选择的因素。

应用：部门划分的主要方法及意义。

（3）团队的类型与特点

识记：企业采用团队组织的方式。

掌握：高效团队的特征。

（4）委员会管理

识记：委员会的含义。

掌握：委员会管理。

第八章  人力资源管理

1.考核知识点：

（1）人力资源管理的含义及过程

（2）人员的选拔

（3）人员的考评

（4）人员的培训与发展

2.考核要求：

（1）人力资源管理的含义及过程

识记：人力资源管理的含义。

掌握：人力资源管理的系统过程。

（2）人员的选拔

识记：①人力资源的供需分析；②彼得原理。

掌握：①选拔人员的过程与方法；②外部招聘与内部提拔的优缺点。

应用：人员选拔的依据（职位要求与人员的条件或资质）。

（3）人员的考评

识记：①考评的目的；②考评的基准。

（4）人员的培训与发展

识记：培训的目的。

掌握：培训的计划与实施。

第九章  组织变革

1.考核知识点：

（1）组织变革概述

（2）面向过程的组织变革

2.考核要求：

（1）组织变革概述

识记：①组织变革的动因、认识；②组织变革的领域。

掌握：抵制变革的原因

（2）面向过程的组织变革

掌握：业务过程再造（掌握概念即可）。

第十章  领导职能概述

1.考核知识点：

（1）领导职能的含义

（2）有关领导的主要理论

（3）沟通

2.考核要求：

（1）领导职能的含义

识记：①领导的含义；②领导者与管理者的区别；③领导者与权力

（2）有关领导的主要理论

掌握：①领导行为理论；②）领导权变理论

应用：领导理论在实践中的分析运用

（3）沟通

识记：①沟通的概念；②沟通的过程；③沟通的类型

掌握：①正式沟通与非正式沟通；②有效沟通的原则

应用：沟通的障碍及如何克服沟通的障碍

第十一章  激励

1.考核知识点：

（1）人的行为模式与激励

（2）内容型激励理论

（3）过程型激励理论

（4）行为修正型激励理论

2.考核要求：

（1）人的行为模式与激励

识记：①激励的含义；②人的行为模式。

（2）内容型激励理论

识记：①马斯洛需要层次理论；②三种需要理论；③双因素理论。

应用：马斯洛需要层次理论、双因素理论在实践中的应用。

（3）过程型激励理论

识记：①期望理论；②公平理论；③波特—劳勒模式。

应用：过程型激励理论在实践中的应用。

（4）行为修正型激励理论

识记：强化理论；

掌握：强化的方式。

第十二章  控制职能概述

1.考核知识点：

控制的含义与过程

2.考核要求：

识记：①控制的含义；②控制的类型。

掌握：①控制工作的步骤；②控制工作的原理。

三、考试题型和分值结构（100分）

考试题型共六种：单选题、多选题、判断题、简答题、论述题、案例分析题。

四、考试形式

笔试（闭卷）

五、考试时间

90分钟

六、主要参考书目

焦叔斌，杨文士.管理学(第四版).北京：中国人民大学出版社，2014年2月。